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摘要
接处警工作是基层派出所执法工作的重要组成部分,也是与人民群众联系最广泛、最密切、最直接的警务工作,接处警工作的处理效果直接影响到后期处置、群众的满意度以及警民关系是否和谐,因此,如何提高民警的接处警能力是公安机关亟待解决的问题。接处警工作不仅要求民警具备有关执法内容的业务能力,同时还需要具备良好的与群众沟通能力。本文结合民警在接处警中的工作实际,就如何通过警务心理学原理提升接处警效能进行探讨,将心理学中的相关理论与接处警的相关警务工作相结合,综合提升民警的业务水平。
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单位辽宁警察学院
