全面优化妇产医院门诊药学服务的应用价值

作者：刘媛; 许靖^*

来源：中国城乡企业卫生, 2020, 35(07): 57-60.

DOI：10.16286/j.1003-5052.2020.07.020

• 妇产医院
• 门诊药房
• 优化
• 药学服务

目的分析妇产专科医院门诊药房全面优化药学服务的应用价值,提升妇产专科医院门诊药学服务水平。方法自2018年9月开始在妇产医院门诊实施全面优化药学服务的一系列整改措施,随机选取2018年9月-2019年3月门诊药房48例女性取药患者作为研究组,给予全面优化后的药学服务,并选取2018年2-8月未实施全面优化举措时的48例女性患者作为对照组,对两组患者满意率和合理用药知识知晓率进行比较分析。结果研究组患者对药房服务的总满意率为97.92%,明显高于对照组的93.75%,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组患者的合理用药知晓率为89.58%,明显高于对照组的68.75%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论妇产科医院门诊药房实施全面优化的药学服务,明显提升了患者对药房服务的满意率和合理用药知晓率,提升妇产专科医院药学服务水平及药事管理水平,值得在药房管理中推广应用。

• 单位
  天津市中心妇产科医院