无缝隙护理管理模式在ICU患者安全转出的价值分析

作者：郑荣芳; 黄海莉; 张媛媛; 陈彩凤; 王芳

来源：智慧健康, 2022, 8(10): 152-168.

DOI：10.19335/j.cnki.2096-1219.2022.10.047

• ICU
• 无缝隙护理管理模式
• 常规护理管理模式
• 护理满意度

目的 无缝隙护理管理模式中的护理人员经过最专业的培训对于ICU患者的病情深入了解，提前预防转运途中可能出现的突发情况，降低患者ICU转出的风险，提高患者的护理满意度。本文将探讨无缝隙护理管理模式在ICU患者安全转出的价值。方法 选取2018年1月-2020年8月于深圳市宝安区沙井人民医院ICU病房转出的患者402例作为研究对象，采用随机数字表法将患者分为对照组和研究组，每组各201例。对照组患者采用常规护理管理模式，研究组患者采用无缝隙护理管理模式。对比两组患者的ICU转运交接情况、ICU转出情况和护理满意度。结果 研究组在观察期间的科室间电话咨询和确认情况、错录情况、责任互相推诿情况的发生率均低于对照组，两组对比差异有统计学意义（P <0.05）。研究组的ICU转出时间、交接时间均短于对照组，两组对比差异有统计学意义（P <0.05）。研究组的护理满意度（96.52%）高于对照组的护理满意度（87.56%），两组对比差异有统计学意义（P <0.05）。结论 无缝隙护理管理模式能减少责任推诿、电话询问及错录情况等不良情况，提高ICU患者转出的效率，进而提高患者对临床服务的满意度。