摘要

本文设计了一种将手机短信息服务应用于校园网络报修系统,实现维修过程的无人工坐席化、工单处理自动化与维修过程的高度互动化。大大提高了校园网络的维修效率,降低了维修成本,并可对校园网络的运行情况进行整体分析与预测。

  • 单位
    福建江夏学院; 现代教育技术中心