全球化和数字化的浪潮使得市场竞争愈发激烈,顾客对产品的要求也在不断提高。产品设计的最终目标是使顾客满意,而实现这一目标的方法之一是与顾客建立牢固的关系,提升顾客的感知价值成为重要的设计策略。文章旨在探讨顾客感知价值的内在意义,以智能手机为例,从功能价值、社会价值和情感价值三个角度分析基于顾客感知价值的产品设计创新方式。