摘要

<正>小米成立短短11年,提质升级的脚步一直没有停歇。2017年是小米的"质量年",小米成立了质量管理委员会,小米创始人、董事长兼CEO雷军(也是中国质量协会副会长)担任委员会主席,紧抓小米"用品质为产品代言"战略理念不松懈。2018年的小米不仅保质保量提前完成1亿台手机出货,质量方面还收获了工信部颁发的"2018年全国质量标杆企业"荣誉,摘得了全国质量技术一等奖。2019年进入世界500强。小米的品质工作就是要百分百把客户当朋友,多站在客户角度想问题,