现场管理在综合外科护理管理中的应用

作者：刘梦珂; 索莉娜; 邝又新; 张志飞; 苏丽丽

来源：黑龙江医学, 2021, 45(20): 2157-2159.

• OSM现场管理
• 护理管理
• 综合外科

目的:分析现场管理(OSM)在综合外科护理管理中的实践和成效。方法:选择2019年1月—6月河南省人民医院国际医疗中心收治患者设为实施前,采用常规护理管理方法,2019年7月—12月收治患者设为实施后,采用OSM模式,对比OSM实施前后医患对护理工作满意度以及医务人员对工作环境满意度;护理人员行为规范率。结果:OSM开展前,医患对护理工作满意度分别为86.67%,94.53%,医务人员工作环境满意度为71.00%,开展后分别为95.83%,96.40%,93.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。护理人员行为规范方面,实施前,空间管理88.67%,物品管理75.00%,设备管理90.00%,信息管理90.67%,实施后分别为96.67%,96.43%,97.33%,98.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:OSM现场管理可有效提高护理管理质量,提高医、患对护理工作满意度,改善工作环境,提升护理人员整体素养。

• 单位
  郑州大学; 河南省人民医院