末端无线局域网的服务质量在很大程度上决定着用户对家庭宽带业务的感知,通过对无线局域网的原理机制进行分析,进而针对不同的痛点制定相应的部署策略。以期利用协调一致的系统性方法达到降低家庭宽带业务用户投诉,有效提升用户感知的目的。