医院等级评审对图书馆管理的作用

作者：刘会婷; 姚西侠

来源：医院管理论坛, 2014, 31(12): 63-64.

• 等级评审
• 图书馆服务
• PDCA法

医院等级评审是全面评价医院综合实力的客观手段,并且对医院图书馆管理提出明确的评审要求。为了适应医院的快速发展并顺利通过等级评审,我院运用PDCA法对图书馆的物理环境、服务内容、服务模式、规章制度方面进行全面质量管理,获得较好效果。同时,医院评审对图书馆的建设与发展起到积极的推动作用。

• 单位
  西安交通大学第一附属医院