医疗耗材管理成熟度评价体系构建及实证研究

作者：冯丽萍^*; 梁峰; 李金亭

来源：中国卫生质量管理, 2020, 27(02): 112-115.

DOI：10.13912/j.cnki.chqm.2020.27.2.34

• 能力成熟度模型
• 医疗耗材
• 后勤管理
• 精细化管理
• 层次分析法

为了准确评价医院耗材管理水平,引入能力成熟度模型(CMM)。根据成熟度模型等级特征,结合层次分析法,建立了医疗耗材管理成熟度评价体系。以天津市南开医院为例,以定量和定性相结合的方式对耗材管理成熟度等级进行评价,得到耗材管理成熟度得分为3.992,处于第4等级-定量管理级阶段,进而确定了优化重点是医疗耗材管理成本,提出调整库存成本占比、精细化管理培训、信息化建设等改进措施。该模型为医疗机构耗材管理提供了科学依据。

• 单位
  天津市南开医院