基于OKR法的急危重症平台运行效率分析

作者:杜兰芳; 李明雪; 王旖旆; 马莉; 马雪倩; 葛洪霞; 李硕; 马青变*
来源:中国医院管理, 2023, 43(12): 49-51.

摘要

急危重症资源供不应求的矛盾日益突出,严重影响急危重症患者的医疗质量和医疗安全。如何提升急危重症平台运行效率是亟待解决的问题。自2020年起北京大学第三医院借助目标与关键成果(Objectives and key results,OKR)法管理工具,提升急危重症平台运行效率,实现急危重症接诊量10%~20%年增幅,同时滞留情况明显改善,急危重症抢救成功率显著提高,为大型综合医院提供可借鉴的范式。