健康体检中心管理与服务流程的优化

作者：关珺予

来源：中国城乡企业卫生, 2018, 33(06): 63-65.

DOI：10.16286/j.1003-5052.2018.06.026

• 体检中心
• 优化流程
• 服务
• 管理

随着社会经济的飞速发展,居民平均期望寿命有所提高,越来越多的人们开始注重个人的身体健康,并且已经趋于年轻化。人们保健意识的增强和健康观念的变化,传统生物医学模式也向着"以人的健康为中心"的现代医学模式转变。健康体检有助于不断提高人民群众的健康水平,延长寿命,提高生活质量,更好地为人民健康事业服务。在追求健康的同时,高规格的医疗保健系统,人性化的服务质量和就诊环境,也成为人们选择体检中心的要求之一。因此,体检中心为体检者所提供的健康体检内容以及现代化建设都应有所提高。树立"以客户为本,一切为客户"的服务精神,遵守医院的规章制度与管理程序,落实每一项体检工作,坚持医护人员的专业培训,进行考核,优化资源合理配置。

• 单位
  天津市第四中心医院