持续质量改进在消毒供应室管理中的应用

作者：焦婷婷; 毛黎丽; 王秀; 厉银锋

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(11): 180-181.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.11.079

• 消毒供应室
• 管理
• 持续质量改进
• 常规护理管理
• 护理质量
• 护理满意度

目的:探讨消毒供应室管理中持续质量改进的应用。方法:2019年1月开始在消毒供应室管理中实施持续质量改进管理模式。2018年在消毒供应室管理中实施常规护理管理,为实施前。2019年为实施后。统计分析实施前后工作人员的知识、技能掌握情况、包装、消毒、灭菌合格情况、物品送达科室时间、器械质量、护理质量、护理满意度。结果:实施后工作人员的知识、技能掌握率、包装、消毒、灭菌合格率均显著高于实施前(P<0.05)。实施后工作人员的物品送达科室时间显著短于实施前(P<0.05)。实施后器械质量评分显著高于实施前(P<0.05)。实施后工作人员的工作积极性、工作态度、工作质量评分均显著高于实施前(P<0.05)。实施后护理满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论:消毒供应室管理中持续质量改进的应用效果较常规护理管理好。