基于Donabedian模型的综合医院门诊部医疗质量评价体系构建

作者：**坤; 彭芳; 涂顺桂; 陈琢; 陈军华; 李刚^*

来源：中国医院, 2019, 23(08): 8-10.

DOI：10.19660/j.issn.1671-0592.2019.08.03

• 门诊部
• 医疗质量
• 评价体系
• Donabedian模型
• 综合医院

目的:探索构建综合医院门诊部医疗质量评价体系。方法:采用资料收集法、关键知情人访谈法构建综合医院门诊部医疗质量评价体系逻辑框架和指标库,运用德尔菲专家咨询法和层次分析法确定指标及其权重。结果:基于Donabedian模型建立了综合医院门诊部医疗质量评价体系,包括4个一级指标、19个二级指标和48个三级指标。结论:该体系具有较好的科学性与可操作性,可作为评估综合医院门诊部医疗质量的有效工具。

• 单位
  华中科技大学同济医学院附属同济医院