锐意进取 长远发展

来源：中国会展, 2018, (21): 124-125.

<正>上海新国际博览中心(SNIEC)定下目标:一定要提升服务水平,促进会展中心的长远发展。博览中心的管理层表示,现在会展行业的一个发展趋势是,B2B2C会展活动越来越多。"这种发展趋势使传统的展销会在现有基础上加入了更多与消费者相关的元素。对于SNIEC而言,这意味着客户对于服务质量提出了更高的要求。而提升服务质量的唯一方式就是与客户密切接触,倾听他们的声音。"SNIEC总经理迈克尔说道。