采用文献资料法、问卷调查法及访谈法等方法,对大学生参与"二青会"志愿服务过程中的招募遴选、培训、基本情况、服务动机、服务态度、满意度等因素进行深入分析,发现存在诸多问题,提出了合理性的建议,旨在为大学生今后更好地参与体育赛事及其他志愿工作提供理论参考和实践依据。