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摘要
酒店在线评论细粒度挖掘具有重要研究意义。以酒店在线评论具体特征属性和情感分类为研究目标,应用Apriori算法和情感词典匹配算法,对重庆雾都宾馆在线评论数据深入挖掘,挖掘出用户最关注的酒店十大特征和满意度结果,进一步挖掘出商务出差等五种不同出游类型人最关注的酒店五大特征和满意度结果。这种方法不仅能对酒店领域评论进行分析,同样能够应用于其他领域。
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单位通信与信息工程学院; 中国科学院上海高等研究院; 上海大学; 西安航天恒星科技实业（集团）公司
