“医务社工+志愿者”在安宁疗护患者陪伴服务中的实践

作者：张爱军; 王治国; 王雪敬; 樊静; 赵炳云; 毛春梅

来源：中国社会工作, 2019, (12): 45-48.

• 医务社会工作
• 志愿服务
• 安宁疗护

作为安宁疗护多学科团队的重要组成部分,医务社会工作者在为临终患者服务过程中发挥着重要作用。作为助人活动组织者,医务社会工作者通过招募社会志愿者,组织开展志愿服务活动,为有需要的生命末期住院患者提供陪伴、倾听等服务,为临终患者提供心理慰藉,提高生活质量;对家属进行情感关爱,协助家属完成病人临终的心愿,帮助家属顺利度过悲伤期。在北京老年医院2018年的住院患者满意度调查中,医务社会工作者参与服务的两个科室满意度为99.97%,较2017年同期相比提升4.03%。医务社会工作者通过音乐和怀旧疗法介入安宁疗护服务,尊重并理解患者行为,陪伴在患者身边,并为家属提供支持,实现医疗服务的人文关怀与照顾。

• 单位
  北京老年医院