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摘要
目的:探讨6s管理模式对提升消毒供应室服务质量的价值。方法:采用奇偶数法分组原则将100例在医院消毒供应室工作的人员分为两组，每组各为50例；对照组按照常规流程管理，观察组管理工作中运用6s管理模式；对两组的服务质量、物品供应参数和风险事件发生率进行比较分析。结果:两组比较，观察组服务质量得分高，取物时间、物品准备时间和物品补充时间短，风险事件发生率低，组间各指标差异显著(P<0.05)。结论:在消毒供应室中应用6s管理模式，可促进服务质量的提升，也可保障物品供应，对可能出现的风险事件有着较为理想的防范作用，可推广。
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单位郑州中医骨伤病医院
