探究公共图书馆读者服务的换位思考

作者：于雪飞

来源：兰台内外, 2019, (30): 72-73.

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• 换位思考

在现有的图书馆读者服务期间,换位思考属于一项达到服务目的、体现人文情怀的服务操作模式,其作为加深馆员和读者有效沟通的关键,能够促使公共图书馆工作良好开展。本篇文章重点探究了换位思考在公共图书馆读者服务中的实际应用情况。