智能故障管理技术研究

作者：张明; 尹广彬; 周辉

来源：计算机与网络, 2021, 47(14): 42-44.

<正>针对复杂网络和多样化业务对故障管理提出的高要求,首先总结了运维发展历程,从人工运维、半自动化运维、自动化运维和智能化运维(Artificial Intelligence for IT Operations)几个阶段,阐述了智能运维的核心和关键点,对比了国内外标准化组织的运维发展特色和贡献;在此基础上梳理分析了网络故障方面的标准化组织对故障管理研究的特色和贡献,最后,进行了故障数据采集提取方式分类,故障定义分类研究。