建立QC小组对妇产科护理管理质量的影响

作者：郑东娟

来源：中医药管理杂志, 2018, 26(14): 105-106.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2018.14.058

• 妇产科
• 护理管理
• 质量控制小组
• 护理质量

目的:探究建立质量控制(QC)小组对妇产科护理管理质量的影响。方法:研究时间为2016年1月2017年10月,自2017年1月起在妇产科病区成立QC小组,QC小组成立后针对护理管理工作中存在的问题,拟定主题,并通过工作调研了解影响护理管理质量的相关因素,制定护理管理方案,定期进行组内会议进行工作讨论,确保质量持续改进,以2016年工作情况为对照,比较建立QC小组前后妇产科护理管理质量评分情况,并采用问卷调查法了解建立QC小组前后妇产科患者的护理满意度。结果:与建立QC小组前相比建立QC小组后,妇产科护理管理质量均显著提升(P<0.05);与建立QC小组前相比建立QC小组后患者的护理满意度提升明显(P<0.05)。结论:建立QC小组能够及时发现妇产科护理管理工作中存在的问题,从管理角度出发进行制度调整,确保护理质量的持续改进,提高了患者的护理满意度。

• 单位
  安县人民医院