<正>一次偶然的机会，彭莉琴让三尺岗亭里默默无闻的收费员摇身一变，成为了一名拥有百万粉丝的“网红”。高速收费员成为“网红”，是偶然，也是必然。自参加工作以来，彭莉琴在单位的培养和自身的努力下不断成长，在建设人民满意交通的生动实践中，在用心服务司乘人员的过程中，她“想司乘之所想，急司乘之所急”,类似为司乘人员做早餐这样“雪中送炭”的事情还有很多。偶然的背后，
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