从情绪资本视角谈医护患关系

作者：吴靖; 吴素平

来源：中医药管理杂志, 2011, (03): 266-267.

• 情绪资本
• 情绪认知
• 情绪管理
• 医患关系
• 护患关系

和谐的医护患关系在医疗活动中至关重要,共建和谐医护患关系中应重视情绪资本的力量。医生、护士、患者及患者家属应提升情绪认知,通过调节情绪、换位思考、释放情绪等方法,加强情绪管理,积累情绪资本,共建和谐医护患关系。

• 单位
  丽水市人民医院