随着现代社会的不断发展,医院的服务管理水平也需要跟上时代的步伐,提升到新的水准。对于患者的满意度调查可以给医院服务发展提供良好的发展方向和依据。基于此,本文通过分析落实患者满意度调查的必要性,从提升患者对医院的认可、提升医院人才质量、缩短患者的治疗时长、降低医患纠纷发生的概率以及优化医院服务质量等方面阐述了满意度调查对医院的影响,希望促进医院服务质量的提升。
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