摘要

目的:探讨输液病人对优质护理指征要求的科学标准,以适应新形势下"以人为本"的护理模式,让病人在科学护理、人文护理的关爱下,获得满意的护理服务。方法:研究者自行设计相关问卷,随即对500名输液病人进行调查。从研究对象的答案中找出具有代表优质护理指征的内容,进行编码。随后输入计算机,用科学的分类进行百分率的计算,得出相应的结论来指导护理工作。结果:病人(研究对象)对优质护理指征要求方面的内容可归纳为7个主题:即对病人的态度好;业务精湛责任感强;满足病人基本需要;运用游戏手段满足患儿需要;对病人关怀,讲解与疾病护理有关的知识;及时提供其需要的护理;病人输液期间获得良好感觉。结论:病人对优质护理指征有其独到的见解和看法,这给医院护理管理者制定护理质量标准,提供了非常优秀的参照样本,为科学地、规范地体现人文护理精神奠定了坚实的基础。