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摘要
本发明实施例提供一种基于老年人满意度的护理人员调度方法及系统,属于养老服务技术领域。所述方法包括：响应于老年人发起的服务请求信号,采集对应老年人的需求服务信息；根据收集到的需求服务信息所提供服务时间窗构建符合老年人实际需求的满意度函数；基于所述符合老年人实际需求的满意度函数构建护理人员调度模型；基于改进后的混合粒子群算法进行所述护理人员调度模型求解,获得对应的护理人员调度方案；将所述护理人员调度方案发送到各护理人员端。本发明方案相对于现有护理人员调度方法获得调度方案所需的护理人员数量更少、总路程更短。
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