摘要

目的了解上海市闵行区卫生监督管理相对人微信使用现状,为闵行区卫生监督政务微信的建立提供科学依据。方法按区域抽取卫生监督管理相对人240人进行问卷调查,分析微信使用现状以及对政务微信号的需求态度。结果 72.28%的人使用微信大于2年(P<0.01);62.38%的人喜欢的信息形式主要为图文结合(P<0.01);喜欢每周推送2~3次,占47.52%(P<0.05);76.24%的人有空才看(P<0.01);阅读时间主要为1~3 min,占48.51%(P<0.01);每天总浏览时长<1 h的占84.16%(P<0.01);61.39%的人认为消息的质量是微信信息最重要的部分(P<0.01);92.08%的人愿意关注政务微信公众号(P<0.01)。结论闵行区卫生监督管理相对人愿意关注卫生监督政务微信,但要注重推文质量,增强信息传播的有效性;完善服务功能,提高卫生监督政务微信的实用性。