细节管理理论在门诊护理管理工作中的应用

作者：何万凤

来源：临床医药文献电子杂志, 2020, 7(17): 128.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2020.17.077

• 细节管理理论
• 门诊
• 护理管理

目的旨在门诊护理管理工作中应用细节管理理论,分析其应用价值。方法 2017年11月1日～2019年5月31日,从我院选取输液患者120例作为研究对象,以随机数表法为分组原则,将其分为对照组(n=60,常规护理)和观察组(n=60,常规护理+细节管理理论),对比两组患者的护理效果。结果护理满意度、疾病知识认知度与对照组比较,观察组均显著较高,护理差错发生率观察组低于对照组,差异显著(P<0.05)。结论通过将细节管理理论应用于门诊护理管理工作中,患者的护理满意度和疾病相关知识认知度均得到了提升,与此同时,护理差错发生率得到了显著降低。

• 单位
  成都中医药大学附属医院