<正>沟通是遵循一系列共同规则互通信息的过程,是人与人之间交换意见、观点和情感的过程,这一过程是通过语言和语言的行为来完成的[1]。我们产科具有床位周转快、住院时间短(平均住院天数只有3～5d)、产妇及家属对护理要求较高,要达到高效的护理质量就要求产科护士掌握全面的沟通技巧。现将护患沟通技巧总结如下。
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