及时了解和掌握广大公众对气象服务的满意程度和需求,对气象部门调整服务内容和方向具有重要意义。基于天津市2017年公众气象服务满意度调查问卷,针对天津地区公众对预报准确满意度、服务手段满意程度及提升方向等内容进行分析可知:公众对预报准确度总体比较满意;公众使用手机短信、微信的方式获取气象相关信息的比例较高,电子显示屏、大喇叭广播使用人群较少;希望通过提高预报准确率、扩宽发布途径和渠道等方面提升气象服务水平。基于以上分析,提出对应的气象服务改进策略及建议。
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