品管圈在优化儿童输液室输液流程中的实践与成效

作者：李雪芳; 张翯

来源：实用临床医学, 2017, (07): 89-91.

DOI：10.13764/j.cnki.lcsy.2017.07.031

• 品管圈
• 儿童输液室
• 输液流程
• 等侯时间
• 优质护理

目的应用品管圈优化输液流程,减少输液患儿等侯时间,提升儿童输液室优质护理服务质量。方法确立"减少输液患儿各环节等候时间,提升优质护理服务质量"为活动主题,应用品管圈步骤实施活动。以儿童输液室2014年5月的输液患儿抽取100例患儿及家长为对照组,以开展品管圈活动后2014年9月的输液患儿抽取100例患儿及家长为研究组。比较2组输液治疗等候时间(等候取号时间、等候配药穿刺时间、等候巡视换瓶时间、等候封管拔针时间)及输液各环节(等候取号、等候配药穿刺、等候巡视换瓶、等候封管拔针)的不满意度。结果研究组等候取号时间、等候配药穿刺时间、等候巡视换瓶时间、等候封管拔针时间和输液流程总等候时间均短于对照组...

• 单位
  福建省漳州市医院