摘要

旅游者通过品牌接触因素形成对旅游景区的品牌印象。历史文化名街区的品牌接触因素由直接接触域(旅游者体验)和间接接触域(广告、口碑)构成。在此基础上,构建历史文化名街区的品牌接触因素的四分图模型;以福州三坊七巷景区为案例地,对其品牌构建的关键接触点进行识别,为提高旅游景区品牌投资的效率提供建议。