摘要

<正>由于人民生活水平的不断提高和社会经济的发展,人们逐渐对医疗保健服务的质量要求越来越高。医护人员要时刻保持"以患者为中心"的服务意识,以"我要服务于患者"为理念,开展优质护理服务[1],提高患者满意程度。现将开展优质护理服务在预防坠积性肺炎中的应用