基于多模态互动分析法,通过角色扮演任务收集数据,从语言、副语言和非语言行为方面对1名英语专业研究生直接抱怨行为的多模态特征进行分析。研究发现,在交际过程中,凝视和口语作为高强度模态参与抱怨行为的实施。研究对象在英语交流时,各个模态的强度高于汉语。在抱怨言语构建过程中,抱怨者通过使用副语言和非语言行为(如语速、手势)等资源补充和强化言语行为的意义传递和情感表达。