<正>一、前言医院是开展医疗服务的主体,因此,医院的运营效率和管理水平直接影响其职能的发挥。近年来,随着新医改的不断推进,国家对于医疗卫生行业越来越重视,医院规模也不断壮大,医院面临的竞争也不断加剧。与此同时,随着生活质量的提升,民众越来越注重健康需求,对医疗资源提出了更高、更多的要求。