如何减少不可避免的IT中断

作者：胡立

来源：计算机与网络, 2019, 45(13): 46-47.

<正>过去的几个月中,发生了一些重大的IT故障事件:富国银行的业务停止运营长达一天,导致客户无法访问他们的账户;芝加哥铁路公司故障导致60 000名乘客滞留;Gmail和Google Docs发生故障导致全球各地用户无法访问和使用这些产品。此外,2019年2月VFEmail.net遭遇黑客攻击,导致所有客户端数据(包括备份)完全丢失。这些事件和IT问题为人们提供了2个重要信息:IT中断可能发生在任何人身上;一次IT中断造成的损害程度取决于现在的准备情况。