摘要

研究商业银行非接触金融的历程和背景,分析该模式的特点,对国内银行应用非接触服务现状进行阐述;判断未来银行非接触服务所面对的挑战,重点思考银行提升"非接触"服务能力的思路,从而加速推进银行数字化转型速度,提升银行服务核心竞争力;在下一轮金融改革大潮到来前,探索出一条适合的"第二增长曲线"。

  • 单位
    中国工商银行