办税服务是纳税服务的重要组成部分,是税务机关的核心工作。近年来,随着政府职能转变,办税服务规范化建设取得了一定成效,但存在流程复杂、办税成本高等问题。改进办税服务工作应坚持征纳双方法律地位平等的理念,以提高税法遵从度为主要目标,充分运用信息技术手段,找准并突破制约办税流程优化的瓶颈,从而提高办税服务质量和效率。
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