"互联网+政务服务"在提高政务服务效率,便利公众生活,提升政府治理能力和水平的同时,对我们的思维和观念也形成了强烈冲击。目前,我国"互联网+政务服务"仍处于初级阶段,主要在认知、技术、立法以及对公众需求的关注方面存在问题。有效应对"互联网+政务服务"面临的挑战,应从政府供给侧改革思维转向公众需求侧改革思维,从变革思维、加强管理、信息共建共享、推进立法、提高普适度和着眼满足公众需求等方面进行探索和改革。
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