SBAR标准化沟通模式在重症系统性红斑狼疮患者中的应用

作者：郑军; 杨爱春; 朱芳芳; 经燕; 吴雯菲

来源：天津护理, 2019, 27(05): 580-583.

• SBAR沟通模式
• 重症系统性红斑狼疮
• 临床工作能力
• 满意率

目的:探讨医护、护护SBAR标准化沟通模式在重症系统性红斑狼疮患者中的应用效果。方法:根据SBAR沟通模式制定重症系统性红斑狼疮常见病情变化标准化沟通模板,运用于医护病情汇报、护护床边交接班中,在实施SBAR标准化沟通模式前后评价护士临床工作能力、医生对护士的满意率及患者对护士的满意率。结果:对重症系统性红斑狼疮患者实施医护、护护SBAR标准化沟通模板,护士临床工作能力,医生对护士的满意率,患者对护士的满意率均高于实施前,差异具有统计学意义。结论:SBAR标准化沟通模式应用于重症系统性红斑狼疮患者中,规范医护、护护沟通内容及流程,明确重点,可提高护士病情观察、沟通表达及应急处理能力,减少安全隐患,提升医生对护士的满意率,提高患者满意率。

• 单位
  江苏省苏北人民医院