摘要

本文对2015-2018年吴江区某三级医院发生的86例医疗纠纷案例进行回顾分析,总结发生医疗纠纷的原因和规律,为当地医疗纠纷的解决提供理论指导。医疗纠纷的解决需要医院重视重点科室的相关建设,医护人员与患者及其家属应加强沟通,积极配合第三方调解人员的工作,携手解决棘手的医患矛盾,共建良好的医患关系。