新冠疫情“催熟”商业银行数字化进程

作者：陆岷峰

来源：中国农村金融, 2020, (12): 39-41.

<正>商业银行可以靠数字营销客户、开展风险管理、进行经营决策、完善体制机制等,同时数字资产、数字员工也占据了越来越重要的位置具有天然数字基因的商业银行,在数字化进程中已经走在了各个行业的前列。然而,新冠肺炎疫情的暴发将正在数字化进程中的商业银行又强行推向了一个新的阶段。"零接触服务"、线上贷款等既给众多无法出行的企业和个人带来新体验,也快速"催熟"了商业银行数字化的进程。一场商业银行数字化深度变革的大幕已经悄然拉开。