社区卫生服务满意度评价指标体系的信度与效度研究

作者：于长海; 高立波; 许昌; 李晓妹; 任瑞; 王东

来源：中国全科医学, 2012, (10): 1079-1080.

• 社区卫生服务
• 指标体系
• 满意度
• 信度
• 效度 Community health services
• Index system
• Satisfaction
• Reliability
• Validity

目的研究社区卫生服务满意度评价指标体系的信度和效度。方法采用分层随机抽样的方法,调查了潍坊市城区的502名社区居民。分析自制的社区卫生服务满意度评价指标体系的信度和效度。结果该指标体系的总的Cronbach'sα信度系数为0.945,分半信度系数为0.876;内容效度各一级指标得分与总分之间的相关系数为0.782～0.879,差异有统计学意义(P<0.01);结构效度采用因子分析法提取了5个公因子,能解释变异量的65.732%。结论社区卫生服务满意度评价指标体系的信度和效度良好,能够用于评价潍坊市居民对社区卫生服务的满意度。

• 单位
  滨州医学院附属医院