社工项目如何满足不同利益相关方需求

作者：林秀峰; 彭卓宏

来源：中国社会工作, 2023, (15): 45-46.

<正>目前我国社工机构开展服务项目的资金主要还是来自政府购买服务，但很多时候，政府购买服务资金规模不足以维持较具规模或为期较长的项目，而出资方（甲方）大多希望承接服务的机构（乙方）能够在短短一年的项目周期内产出多方面成效，以满足多个人群不同维度的需要。然而，要获得高性价比的有效产出并不容易。那么，作为乙方的社工机构如何把握和满足甲方、在地相关方、服务使用者等不同利益相关方的多方面需求？本文用一个社工机构承办的社区短期综合服务项目在第三方评估中“翻车”的例子来谈谈。