目的推行优质护理服务,提高患者满意度。方法实行责任制包干整体护理,按照健康教育路径,对患者进行健康教育。结果开展优质护理,患者满意度提高。结论开展优质护理,充分调动了护士的积极性,提升了护理服务内涵,提高了患者对护理工作的满意度。
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