目的探讨优化流程工作方式在门诊注射室工作中的实施效果。方法以2016年2月2017年8月于我院门诊注射室输液的52例患者为例,将其按照随机数表法分组,对照组(n=26)采用常规护理,观察组(n=26)护理工作中优化流程工作方式,对比两组护理工作质量及满意度。结果观察组护理差错、护理投诉发生率及等候时间、护理满意度评分均明显优于对照组,对比差异显著(P<0.05)。结论优化流程工作方式在门诊注射室工作中的实施效果突出,值得推广。
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