分析消费者对现调茶饮的认知与感受,探索消费者的消费偏好与主要特征,进而分析目前现调茶饮市场的环境与趋势。基于大数据网络舆情文本挖掘,通过在广东省居民中发放2 981份(有效问卷2 731份)关于现调茶饮消费偏好调查问卷,基于竞争神经网络建立分析模型,旨在为现调茶饮企业提供针对性建议。结果显示,将消费者划分为潜在型消费者、主力型消费者、保守型消费者3类。建议现调茶饮企业根据不同类别的消费者特征,从饮品价格、品牌建设、特色饮品等多方入手提高产品竞争力,满足消费者多样化需求。