海尔冰箱的顾客满意度探析

作者：孔晓晓

来源：环渤海经济瞭望, 2018, (10): 50.

DOI：10.16457/j.cnki.hbhjjlw.2018.10.033

• 海尔冰箱
• 顾客满意度
• 顾客服务
• 竞争优势

目前市场竞争激烈,顾客的忠诚度对于一个企业来说,是软实力,是核心竞争力,更是企业生存和发展的一把利器。

• 单位
  陕西服装工程学院