文章首先以KANO模型为基础调研儿童和家长对儿童玩具的需求，提炼初始需求项并编制、收集问卷；其次，通过质量特性评估归类和满意度系数分析对需求项进行重要度排序，明确各需求项的优先级，直观地展现用户对儿童玩具各项设计要素的需求程度；最后，找到提高用户满意度的切入点，优化儿童玩具设计要素的合理性和完备性，以期提高儿童对玩具的使用体验。
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